Politique de Confidentialité

Ce texte légal vous donne des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles via l’utilisation de notre site Web https://obalhotelmarbella.com/, y compris toute information que vous pouvez nous fournir via le site lorsque vous effectuez une réservation, vous inscrivez à notre club ou fournissez vos données via le formulaire prévu à cet effet.

En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas disponibles pour les personnes à qui la réglementation interdit de donner leur consentement, c’est pourquoi en nous envoyant les formulaires, vous garantissez avoir la capacité nécessaire pour donner votre consentement.

Ci-dessous, nous vous informons sur la politique de confidentialité de : Nueva Hotel Bellamar, S.L

  • Vos données sont collectées afin d’améliorer l’expérience utilisateur, en fonction de vos intérêts et de vos besoins.
  • Nous sommes transparents concernant les données que nous obtenons à votre sujet et la raison pour laquelle nous le faisons.
  • Notre intention est de vous offrir la meilleure expérience possible. C’est pourquoi, lorsque nous utiliserons vos informations personnelles, nous le ferons toujours conformément à la réglementation et, si nécessaire, nous demanderons votre consentement.
  • Nous comprenons que vos données vous appartiennent. Par conséquent, si vous décidez de ne pas nous autoriser à les traiter, vous pouvez nous demander de cesser leur traitement.
  • Notre priorité est de garantir votre sécurité et de traiter vos données conformément à la réglementation européenne.

Si vous souhaitez obtenir plus d’informations sur le traitement de vos données, veuillez consulter les différentes sections de la politique de confidentialité ci-dessous :

1. Responsable du traitement.

Données de contact du responsable :

Qu'elles données collectons-nous ?

Les données personnelles pouvant être collectées directement auprès de la personne concernée seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées aux activités de traitement correspondantes, propriété de Nueva Hotel Bellamar, S.L.

  • Données d’identité : nom et prénom.
  • Données de caractéristiques personnelles : curriculum vitae, date de naissance, nationalité.
  • Données de contact : email et téléphone.
  • Données économiques : données de carte.
  • Données de profil : mot de passe.
  • Données de marketing et communications : préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et moyen préféré de communication.

Nous ne recueillons aucune donnée relative à des catégories spéciales de données personnelles (celles révélant leur origine ethnique ou raciale, leurs opinions politiques, leurs convictions religieuses ou philosophiques, leur appartenance syndicale et des informations sur leur santé, des données génétiques ou biométriques).

3. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Les moyens que nous utilisons pour collecter des données personnelles sont :

  • Demander des informations sur nos services
  • Engager la prestation de nos services
  • Demandez des devis
  • S’abonner à l’un de nos services ou publications
  • Envoyer vos commentaires
  • Pour garantir la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d’inscription ou de suspendre ou annuler une inscription préalablement acceptée si nous estimons qu’elle ne répond pas à ces critères ou à toute autre loi ou réglementation. Si cela se produit, nous essayerons d’expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons pas garantir de le faire dans tous les cas.
  • À travers la technologie ou des interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies ici.
  • À travers des tiers :
  • Google : données analytiques ou données de recherche. Hors de l’Union européenne.

4. Finalité et légitimité pour l'utilisation de vos données.

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :

  • Pour la formalisation d’un contrat entre Nueva Hotel Bellamar, S.L et vous.
  • Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.
  • Lorsque nous en avons besoin pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
  • Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.

5. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?

Ils seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir l’objectif pour lequel ils ont été collectés et pour déterminer les responsabilités éventuelles découlant de cet objectif et du traitement des données. Ce qui est prévu dans les différentes réglementations en ce qui concerne le délai de conservation sera applicable au présent traitement.

6. Les mineurs

Nueva Hotel Bellamar, S.L n’autorise pas les enfants de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles via les moyens mis à disposition sur ce site web (remplissage des formulaires web pour la demande de services, de contact ou par l’envoi de mails). Par conséquent, les personnes fournissant des données personnelles par ces moyens déclarent formellement être âgées de plus de 14 ans, Nueva Hotel Bellamar, S.L étant ainsi exonéré de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.

Si votre enfant en dessous de l’âge limite établi a fourni des informations personnelles à Nueva Hotel Bellamar, S.L, veuillez nous contacter afin de pouvoir exercer ses droits applicables.

Dans les cas où les services offerts par Nueva Hotel Bellamar, S.L sont destinés aux moins de 14 ans, les moyens seront mis en place pour obtenir l’autorisation des parents ou tuteurs légaux du/de la mineur(e).

Les données personnelles obtenues pourront également être partagées avec d’autres sociétés du groupe.

7. Exercice des droits de protection des données :

Comment exercer ces droits? Les utilisateurs pourront adresser une communication au siège social de Nueva Hotel Bellamar, S.L ou à l’adresse e-mail info@obalhotel.com, en incluant dans les deux cas une photocopie de leur carte d’identité ou d’un autre document d’identification similaire, pour demander l’exercice des droits suivants :

8. Communication de données : fourniture de services

Il est possible que, dans l’exercice de notre travail, nous ayons besoin de l’aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons pris les mesures correspondantes pour garantir leurs droits :

En vertu des dispositions du RGPD, vous pouvez demander :

  • Fournisseurs de services qui fournissent des services de gestion des systèmes et de la technologie de l’information.
  • Conseillers professionnels incluant des avocats, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil bancaire, juridique, d’assurance et de comptabilité.

Tous les responsables du traitement auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.

Nous permettons uniquement à ces responsables de traiter vos données à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Cependant, vous pouvez demander, conformément à la transparence, une liste des entreprises qui nous fournissent des services, vous pouvez le faire à l’adresse e-mail : info@obalhotel.com

9. Sécurité des données

Nous avons mis en place les mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers ayant un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles et nous vous informerons ainsi que l’Autorité de Contrôle en cas de survenance, comme réglementé dans le RGPD dans ses articles 33 et 34, une violation de données.

ÓBAL URBAN HOTEL se réserve le droit de mettre à jour, de modifier ou de supprimer les informations contenues sur ses pages web, pouvant même limiter ou ne pas autoriser l’accès à ces informations. ÓBAL URBAN HOTEL est exonéré de toute responsabilité concernant tout dommage ou préjudice que l’utilisateur pourrait subir en raison d’erreurs, de défauts ou d’omissions dans les informations fournies par ÓBAL URBAN HOTEL, à condition qu’elles proviennent de sources externes à celle-ci.

De même, l’utilisateur certifie qu’il est âgé de plus de 14 ans et qu’il possède la capacité juridique nécessaire pour donner son consentement au traitement de ses données à caractère personnel.

Comment traitons-nous les données personnelles des mineurs ?

En principe, nos services ne s’adressent pas spécifiquement aux mineurs. Toutefois, dans l’hypothèse où l’un d’entre eux s’adresserait à des mineurs de moins de quatorze ans, conformément à l’article 8 du RGPD et à l’article 7 de la LO 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD), ÓBAL URBAN HOTEL exigera le consentement valide, libre, univoque, spécifique et éclairé de leurs tuteurs légaux pour traiter les données personnelles des mineurs. Dans ce cas, la carte nationale d’identité (DNI) ou tout autre moyen d’identification de la personne donnant son consentement sera exigé.

Dans le cas des personnes de plus de quatorze ans, le traitement des données pourra être effectué avec le consentement de l’utilisateur, à l’exception des cas où la loi exige l’assistance des titulaires de l’autorité parentale ou de la tutelle.

Quelles mesures de sécurité appliquons-nous pour protéger vos données personnelles ?

ÓBAL URBAN HOTEL a adopté les niveaux de sécurité de protection des données personnelles légalement requis, et s’efforce d’installer tous les autres moyens et mesures techniques supplémentaires à sa portée afin d’éviter la perte, le mauvais usage, l’altération, l’accès non autorisé et le vol des données personnelles fournies à ÓBAL URBAN HOTEL.

ÓBAL URBAN HOTEL n’est pas responsable des dommages ou préjudices hypothétiques qui pourraient découler d’interférences, d’omissions, d’interruptions, de virus informatiques, de pannes téléphoniques ou de déconnexions dans le fonctionnement opérationnel de ce système électronique, causés par des motifs indépendants de la volonté d’ÓBAL URBAN HOTEL ; des retards ou blocages dans l’utilisation du présent système électronique causés par des déficiences ou des surcharges des lignes téléphoniques ou des surcharges dans le centre de traitement des données, le système Internet ou d’autres systèmes électroniques, ainsi que des dommages pouvant être causés par des tiers au moyen d’intrusions illégitimes échappant au contrôle d’ÓBAL URBAN HOTEL. Néanmoins, l’utilisateur doit être conscient que les mesures de sécurité sur Internet ne sont pas inviolables.

Liens vers d'autres sites web

Sur le site web https://www.obalhotelmarbella.com/, il peut y avoir des liens vers d’autres pages web. En cliquant sur l’un de ces liens et en accédant à un site web externe, la visite sera soumise à la politique de confidentialité de ce site web, ÓBAL URBAN HOTEL se dégageant de toute responsabilité concernant sa politique de confidentialité.

Comment utilisons-nous les cookies ?

Le site web d’ÓBAL URBAN HOTEL utilise des cookies afin d’optimiser et de personnaliser votre navigation sur celui-ci. Les cookies sont des fichiers d’informations physiques conservés dans le terminal même de l’utilisateur. Les informations recueillies au moyen des cookies servent à faciliter la navigation de l’utilisateur sur le portail et à optimiser son expérience de navigation. Les données collectées grâce aux cookies peuvent être partagées avec les créateurs de ces derniers, mais en aucun cas les informations obtenues par ceux-ci ne seront associées à des données personnelles ou à des données permettant d’identifier l’utilisateur.

Toutefois, si l’utilisateur ne souhaite pas que des cookies soient installés sur son disque dur, il a la possibilité de configurer son navigateur de manière à empêcher l’installation de ces fichiers. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité peut être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.