Politique de Confidentialité
Ce texte légal vous donne des détails sur la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles via l’utilisation de notre site Web https://obalhotelmarbella.com/, y compris toute information que vous pouvez nous fournir via le site lorsque vous effectuez une réservation, vous inscrivez à notre club ou fournissez vos données via le formulaire prévu à cet effet.
En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas disponibles pour les personnes à qui la réglementation interdit de donner leur consentement, c’est pourquoi en nous envoyant les formulaires, vous garantissez avoir la capacité nécessaire pour donner votre consentement.
Ci-dessous, nous vous informons sur la politique de confidentialité de : Nueva Hotel Bellamar, S.L
1. Responsable du traitement.
Données de contact du responsable :
- Nueva Hotel Bellamar, S.L, avec CIF: B93099521 et adresse : Avenida Ramón y Cajal, nº 3 29601 Marbella Málaga et téléphone : 952771250. Email : info@obalhotel.com
- Inscrite au Registre du Commerce de Malaga, le 7 février 2011, au Tome 4844, Livre 3752, Feuille 193, Section 8, Page MA107952, I/A 1.
Nueva Hotel Bellamar, S.L, est responsable de vos données. (Ci-après, nous ou notre).
2. Quelles données recueillons-nous ?
Le Règlement Général sur la Protection des Données définit les données personnelles comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, c’est-à-dire toute information capable d’identifier une personne. Cela n’inclurait pas les données anonymes, ni les pourcentages.
Les données personnelles pouvant être collectées directement auprès de la personne concernée seront traitées de manière confidentielle et seront intégrées aux activités de traitement correspondantes, propriété de Nueva Hotel Bellamar, S.L.
Sur notre site Web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, qui peuvent inclure :
- Données d’identité : nom et prénom.
- Données de caractéristiques personnelles : curriculum vitae, date de naissance, nationalité.
- Données de contact : email et téléphone.
- Données économiques : données de carte.
- Données de profil : mot de passe.
- Données de marketing et communications : préférences pour recevoir des communications marketing de notre part et moyen préféré de communication.
Nous ne recueillons aucune donnée relative à des catégories spéciales de données personnelles (celles révélant leur origine ethnique ou raciale, leurs opinions politiques, leurs convictions religieuses ou philosophiques, leur appartenance syndicale et des informations sur leur santé, des données génétiques ou biométriques).
En cas de demande de collecte de données personnelles par la loi ou en vertu des conditions de notre contrat et si vous refusez de nous les fournir, il se peut que nous ne puissions pas conclure ledit contrat ou fournir le service, veuillez nous en informer à l’avance.
3. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?
Les moyens que nous utilisons pour collecter des données personnelles sont :
- À travers le formulaire de notre site web, par notre email de contact, par téléphone ou par courrier postal, lorsque :
- Demander des informations sur nos services
- Engager la prestation de nos services
- Demandez des devis
- S’abonner à l’un de nos services ou publications
- Envoyer vos commentaires
- Pour garantir la qualité de notre portail, nous nous réservons le droit de refuser toute demande d’inscription ou de suspendre ou annuler une inscription préalablement acceptée si nous estimons qu’elle ne répond pas à ces critères ou à toute autre loi ou réglementation. Si cela se produit, nous essayerons d’expliquer les raisons de notre décision, mais nous ne pouvons pas garantir de le faire dans tous les cas.
- À travers la technologie ou des interactions automatisées : sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées via des cookies ou des technologies similaires. Si vous souhaitez obtenir plus d’informations, vous pouvez consulter notre politique de cookies ici.
- À travers des tiers :
- Google : données analytiques ou données de recherche. Hors de l’Union européenne.
4. Finalité et légitimité pour l'utilisation de vos données.
Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :
- Pour la formalisation d’un contrat entre Nueva Hotel Bellamar, S.L et vous.
- Lorsque vous donnez votre consentement au traitement de vos données.
- Lorsque nous en avons besoin pour nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.
- Lorsque cela est nécessaire pour notre intérêt légitime ou celui d’un tiers.
L’utilisateur peut révoquer le consentement donné à tout moment en envoyant un e-mail à info@obalhotel.com ou en consultant la rubrique sur l’exercice des droits ci-dessous.
Vous trouverez ci-dessous un tableau dans lequel vous pouvez consulter les différentes façons dont nous allons utiliser vos données personnelles et la légitimité de leur utilisation, ainsi que le type de données personnelles que nous allons traiter. Nous pouvons traiter certaines données personnelles pour des raisons légales supplémentaires. Si vous souhaitez obtenir plus de détails à ce sujet, vous pouvez envoyer un e-mail à info@obalhotel.com.
| Formulaire | Finalité | Type de données | Légitimité pour son traitement |
|---|---|---|---|
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Contactez-nous |
La finalité est la gestion de contacts et de demandes d’information reçues via le site web |
Nom Téléphone |
Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD) Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
|
S’inscrire à Óbal Club |
La finalité est la gestion des données fournies pour l’envoi d’informations sur nos services et promotions |
Nom Prénom Date de naissance Nationalité Mot de passe |
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Travaille avec nous |
Sélection de personnel et fourniture d’emplois |
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Réservations |
L’objectif est la gestion des réservations |
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Comunications commerciales : vous ne recevrez des communications que si
- Vous avez demandé des informations ou souscrit à un produit ou un service auprès de nous.
- Si vous nous avez fourni vos données en cochant la case correspondante dans notre formulaire.
- A condition que vous n’ayez pas exprimé votre volonté de cesser de recevoir ces communications.
Lorsque vous choisissez de ne plus recevoir nos communications, vos données personnelles resteront stockées en raison du contrat que vous avez signé pour nous conformer aux exigences légales.
Finalité : nous n’utiliserons vos données que pour les fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous pensons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison, en vous informant préalablement de la raison légale de leur traitement et à condition que la finalité soit compatible avec le but initial.
5. Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ?
Ils seront conservés aussi longtemps que nécessaire pour remplir l’objectif pour lequel ils ont été collectés et pour déterminer les responsabilités éventuelles découlant de cet objectif et du traitement des données. Ce qui est prévu dans les différentes réglementations en ce qui concerne le délai de conservation sera applicable au présent traitement.
6. Les mineurs
Nueva Hotel Bellamar, S.L n’autorise pas les enfants de moins de 14 ans à fournir leurs données personnelles via les moyens mis à disposition sur ce site web (remplissage des formulaires web pour la demande de services, de contact ou par l’envoi de mails). Par conséquent, les personnes fournissant des données personnelles par ces moyens déclarent formellement être âgées de plus de 14 ans, Nueva Hotel Bellamar, S.L étant ainsi exonéré de toute responsabilité en cas de non-respect de cette exigence.
Si votre enfant en dessous de l’âge limite établi a fourni des informations personnelles à Nueva Hotel Bellamar, S.L, veuillez nous contacter afin de pouvoir exercer ses droits applicables.
Dans les cas où les services offerts par Nueva Hotel Bellamar, S.L sont destinés aux moins de 14 ans, les moyens seront mis en place pour obtenir l’autorisation des parents ou tuteurs légaux du/de la mineur(e).
7. Exercice des droits de protection des données :
Comment exercer ces droits? Les utilisateurs pourront adresser une communication au siège social de Nueva Hotel Bellamar, S.L ou à l’adresse e-mail info@obalhotel.com, en incluant dans les deux cas une photocopie de leur carte d’identité ou d’un autre document d’identification similaire, pour demander l’exercice des droits suivants :
- Accès à vos données personnelles : vous pouvez demander à Nueva Hotel Bellamar, S.L si elles utilisent vos données personnelles.
- Demander leur rectification, si elles ne sont pas correctes, ou exercer votre droit à l’oubli à leur égard.
- Demander la limitation du traitement, auquel cas, ils ne seront conservés que par Nueva Hotel Bellamar, S.L pour l’exercice ou la défense de réclamations.
- S’opposer à leur traitement : Nueva Hotel Bellamar, S.L cessera de traiter les données de la manière que vous indiquez, sauf si pour des raisons légitimes ou pour l’exercice ou la défense de possibles réclamations, elles doivent continuer à être traitées.
- À la portabilité des données : si vous souhaitez que vos données soient traitées par une autre entreprise, Nueva Hotel Bellamar, S.L vous facilitera la portabilité de vos données vers le nouveau responsable.
Vous pouvez utiliser les modèles mis à votre disposition par l’Agence espagnole de protection des données pour exercer vos droits précédents : Ici.
Déposer une plainte auprès de l’AEPD : si vous estimez qu’il y a un problème avec la façon dont Nueva Hotel Bellamar, S.L traite vos données, vous pourrez adresser vos réclamations à l’autorité de contrôle compétente, qui est en Espagne l’Agence espagnole de protection des données.
Nous vous demanderons des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d’accéder à vos données personnelles (ou d’exercer tout autre droit mentionné précédemment). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que les données personnelles ne sont pas divulguées à toute personne n’ayant pas le droit de les recevoir.
Toutes les demandes seront traitées dans le délai légal d’un mois. Cependant, il peut nous falloir plus d’un mois si votre demande est particulièrement complexe. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons informé.
8. Communication de données : fourniture de services
Il est possible que, dans l’exercice de notre travail, nous ayons besoin de l’aide de tiers, qui ne traiteront les données que pour fournir le service contracté, et avec lesquels nous avons pris les mesures correspondantes pour garantir leurs droits :
- Fournisseurs de services qui fournissent des services de gestion des systèmes et de la technologie de l’information.
- Conseillers professionnels incluant des avocats, des auditeurs et des assureurs qui fournissent des services de conseil bancaire, juridique, d’assurance et de comptabilité.
Tous les responsables du traitement auxquels nous transférons vos données respecteront la sécurité de vos données personnelles et les traiteront conformément au RGPD.
Nous permettons uniquement à ces responsables de traiter vos données à des fins spécifiques et conformément à nos instructions. Cependant, vous pouvez demander, conformément à la transparence, une liste des entreprises qui nous fournissent des services, vous pouvez le faire à l’adresse e-mail : info@obalhotel.com
9. Sécurité des données
Nous avons mis en place les mesures de sécurité appropriées pour éviter que vos données personnelles ne soient perdues accidentellement, utilisées ou consultées sans autorisation, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents contractuels et autres tiers ayant un besoin commercial de connaître ces données. Ils ne traiteront vos données personnelles que conformément à nos instructions et seront soumis à un devoir de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute suspicion de violation de vos données personnelles et nous vous informerons ainsi que l’Autorité de Contrôle en cas de survenance, comme réglementé dans le RGPD dans ses articles 33 et 34, une violation de données.
